Refund policy
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
A. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (siehe Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
CarPosters / Kc's Retail
K. & C. Neuerburg
65812 Bad Soden, Deutschland
E-Mail: carposter.com@gmail.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
B. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten (Hin- und Rückversand), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
C. Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.
D. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Waren das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen ist.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:
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Artikel, die als „Custom“ oder „personalisiert“ gekennzeichnet sind.
Hierbei handelt es sich um Produkte, die nach Ihren individuellen Wünschen angefertigt werden (z. B. personalisierte Poster mit Wunschtext oder Wunschfahrzeug). Diese sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Rechtsgrundlage hierfür ergibt sich aus § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB:
„Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.“
E. Hinweise zur Rücksendung (unverbindlich, keine Voraussetzung)
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Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Artikel möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsmaterial an uns zurück. Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
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Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück – unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.
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Die vorgenannten Punkte sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts, dienen jedoch einer reibungslosen Abwicklung.
F. Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.